Políticas del sitio

Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web y a todas las transacciones realizadas a través de él. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con los términos y condiciones plasmados aquí. Si no estás de acuerdo con algunos de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.

 

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1. Uso del sitio web:

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• Nuestro sitio web y su contenido son propiedad exclusiva de nuestra tienda virtual, por tanto, está prohibido copiar, reproducir, distribuir o utilizar cualquier parte del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito. Solo puede utilizar nuestro sitio web para realizar compras legítimas y de acuerdo con estos términos y condiciones.

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• No puedes utilizar nuestro sitio web de forma fraudulenta o para fines ilegales. Nos reservamos el derecho de tomar medidas legales contra cualquier conducta indebida.

 

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2. Propiedad intelectual:

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• Todo el contenido y los materiales disponibles en nuestro sitio web, incluyendo, logotipos, imágenes, texto y diseños, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

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3. Precios, pagos y disponibilidad:

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• Todos los precios de los productos ofrecidos están en nuestra tienda virtual, están claramente indicados con las cantidades y medidas que incluye el precio y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los fletes de envíos no están especificados dentro de los precios, es un servicio individual que el cliente nos solicita y son empresas transportadoras o domiciliarios diversos, por tanto, con diferentes precios de acuerdo a sus políticas, la cual podemos cotizarles, como una gentileza para usted, pero ellos le cobraran, en el momento de la entrega de su paquete, previamente le informaremos enviándole por medios digitales la guía de envió, donde esta especificado, el monto del flete y la fecha en que lo recibirá. 

 

• Aceptamos diferentes métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias por sistemas de pagos en línea. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción que consideremos sospechosa o fraudulenta.

 

• Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre la disponibilidad de los productos, pero no podemos garantizar la disponibilidad inmediata de todos los artículos. En caso de que un producto esté agotado o no disponible, nos reservamos el derecho de cancelar o reembolsar el pedido.

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4. Descripción de productos:

 

• Nuestra tienda virtual proporciona descripciones detalladas y precisas de los productos. Se incluye información sobre características, especificaciones técnicas, uso general y cuidados y precauciones relevantes, también fotos descriptivas del mismo. Sin embargo, no nos hacemos responsables que usted no lea las mismas, ni veas las fotos donde se describe el producto o no se comunique con nosotros, si necesita aclarar más detalles o que se imagine que el precio incluye más cantidades del producto, del que esta especificado, en la descripción o en las fotos.

 

• Con la compra de equipos estéticos, explicamos lo referente al equipo desde el punto de vista técnico, en cuanto a su funcionamiento, cuidados y precauciones, no estamos autorizados por ley de salud o educación a dictar cursos especializados en procedimientos estéticos en el cuerpo humano, ya que estos, en Colombia, por ley, están plenamente identificados, que lo dictan, escuelas, universidades en estética o médicos especialistas en estética, cirugía plástica o dermatología con permiso de la instancia legal en la materia (secretaria de educación), está prohibido terminantemente dictarlo comercializadoras de equipos e insumos estéticos. Si no está en Bogotá, al igual le enviamos un video su funcionamiento, cuidados y precauciones y si desea aclarar mas dudas que se le presenten, en horas laborables, puede hacernos una video llamada, que con gusto le atenderemos.

 

• En cuanto a los insumos solo aclaramos sus dudas en las funciones, beneficios y protocolos del producto, que quiera detallar aún más de lo que está en la descripción y fotos.

 

• Tampoco nos hacemos responsables, de posibles errores o inexactitudes en la información proporcionada por los fabricantes.

 

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5. Envíos, devoluciones y garantía:

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• Consulta nuestra política de envíos y devoluciones, para obtener información detallada sobre los plazos de entrega, las tarifas aplicables y los procedimientos de devolución.

 

6. Garantías:  

 

• Los equipos tienen garantía de acuerdo con un contrato de garantía escrito que se le envía a cada cliente por medios digitales, donde se detalla el tiempo y condiciones de esa garantía, y las mismas son individuales dependiendo del equipo y del costo de este.

 

• La garantía se anula en todas sus partes si se descubre actos fraudulentos por parte del cliente, como, la compra del equipo para extraerle sus partes/repuestos y luego devolverlo por garantía.

 

• Los insumos o repuestos al ser productos consumibles no tienen garantía y si el cliente reclama algún defecto de producción o empaque, debe esperar el tiempo necesario para el trámite respectivo del reclamo ante el fabricante. Para verificar la veracidad del reclamo, nosotros contrastamos con las fotos/videos del producto cuando se empaco para su envió al cliente; y en caso de que se verifique una conducta fraudulenta por parte del cliente, no procederá el reclamo y se le devolverá, el producto, a su dirección.

 

• Las garantías no son transferibles a una tercera persona en caso de que el cliente venda, el equipo, como usado.

 

 

7. Limitaciones de responsabilidad:

 

• En la medida máxima permitida por la ley, nuestra tienda virtual no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial que pueda surgir del uso o incapacidad de utilizar nuestros productos, o sitio web.

 

8. Ley aplicable y jurisdicción:

 

• Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia, específicamente Bogotá D.C. donde está registrada nuestra tienda virtual y física.

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Cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Bogotá D.C.